Perspectivas do comércio eletrônico

Sobre o livro

Trecho do início do livro

No Brasil, assim como em vários outros países, as empresas buscam alternativas que possibilitem reduzir custos operacionais, otimizar a cadeia produtiva, ganhar eficiência e competitividade, para competir no mercado globalizado. Uma abordagem comercial que vem conquistando espaço em vários países é o comércio eletrônico na Internet, uma forma de fazer negócios por meio do computador. No Brasil já existem diversos exemplos de transações comerciais pelo computador. A proliferação do uso de micro-computadores pessoais, profissionais e dométicos, e as facilidades crescentes de acesso à rede, tendem a transformar o comércio eletrônico (ecommerce) numa das mais significativas portas de negócios no século XXI. Nos últimos anos do século XX, Costa e Ribeiro (1998) já alertavam que essa modalidade de comércio, que permite comprar e vender praticamente de tudo, em qualquer lugar, de forma rápida, eficiente e com redução de custos, estava mudando a forma tradicional de se enxergar a atividade comercial no Brasil e no mundo. Todas as etapas do negócio, desde a busca do produto e, em algumas situações, até a sua entrega ao cliente (como no caso de livros, ou música, por exemplo) podem ser feitas por intermédio do computador, eliminando virtualmente as distâncias e fronteiras comerciais entre os países.