AÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Sobre o livro

Trecho do início do livro

FANTINATTI, Pedro Augusto Pinheiro – Ações de gestão do conhecimento na construção civil: evidências a partir da assistência técnica de uma construtora. 2008, 139 f. Dissertação (Mestrado em Arquitetura e Construção) - Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo, Universidade Estadual de Campinas, Campinas, 2008. O conhecimento é entendido, atualmente, como o principal ativo das organizações de sucesso. No setor da construção, porém, há pouca sustentação do conhecimento e as empresas perdem, freqüentemente, grande parte do seu ativo intelectual devido, entre outros, à alta rotatividade no setor. Capturar, armazenar e disseminar conhecimento não é uma tarefa trivial, porém, a aproximação entre as pessoas de uma organização e incentivos ao compartilhamento de conhecimento podem estimular a manutenção e o desenvolvimento do capital intelectual de uma organização. O principal objetivo desta pesquisa é coletar evidências de processos de captura, compartilhamento, disseminação e reutilização do conhecimento na construção, visando responder à seguinte questão: “como e onde se dá o processo de captura e reutilização do conhecimento obtido a partir do processo de assistência técnica em uma empresa de construção?”. Partiu-se do pressuposto de que as empresas de construção, mesmo que de uma maneira intuitiva e não sistemática, aplicam métodos e ferramentas de gestão do conhecimento (GC).

Sumário

1. 1 INTRODUÇÃO
2. 1.1 O Problema de Pesquisa
3. 1.2 Objetivos da Pesquisa
4. 1.3 Delineamento do Processo de Pesquisa
5. 1.4 Estrutura de Apresentação da Pesquisa
6. 2 O PROCESSO DE CRIAÇÃO E REUTILIZAÇÃO DO CONHECIMEN TO
7. 2.1 Elementos Constitutivos do Conhecimento
8. 2.2 Captura, Disseminação e Reutilização do Conhecimento
9. 2.2.1 A importância da relação indivíduos-empresa para o sucesso organizacional
10. 2.2.2 A evolução natural do conhecimento
11. 2.2.3 Aprendizado organizacional
12. 2.3 Socialização do Conhecimento
13. aprendizagem contínua
14. 2.4 Melhorias por meio da GC
15. 2.5 Síntese da Abordagem Conceitual da GC, sua Aplicação e Possíveis Resultados