A logística de produtos de marcas próprias e de marcas nacionais

Sobre o livro

Trecho do início do livro

Grandes transformações e mudanças nos hábitos de compra dos consumidores estimularam o varejo a práticas de novas estratégias merc adológicas. A comercialização de produtos de marcas próprias faz parte dessas estratégias e tem sido considerada como forma de potencializar a fidelidade dos consumidores. Para alcançar tal fidelização, as empresas varejistas e fornecedoras deverão estar alinhadas aos propósitos de qualidade, preço e nível de serviço. Este estudo teve a intenção de conhecer as relações de um supermercado com seus fornecedores de marcas próprias. O objetivo principal foi comparar a logística desses fornecedores com a dos fornecedores de produtos de marca nacional. Para isso optou-se por realizar uma pesquisa de natureza qualitativa. Foi realizada entrevista semiestruturada com o gerente de logística de um supermercado, voltado para um público de alto poder aquisitivo. As informações foram analisadas utilizando a análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicam que o supermercado estudado tem uma relação de maior confiança com os fornecedores de marca própria. Essa relação é pautada pela cooperação/parceria e flexibilidade e por isso mesmo eleva o nível dos serviços logísticos. A empresa pesquisada afirmou ter liberdade para negociação com os fornecedores de marcas próprias, principalmente quanto à disponibilidade, - lead time - e reposição do produto.