Comunicação boca a boca processos de transmissão e recepção

Sobre o livro

Trecho do início do livro

Este trabalho tem como objeto de estudo as definições do termo comunicação boca a boca, revelado por meio da problemática do processo particular de transmissão e recepção de mensagens orais dessa modalidade comunicativa que tem a voz como principal meio. Interessa-nos também a apresentação de discurso publicitário e de conteúdo que caracterize um boato ou fuxico nas referidas mensagens. Essa discussão se dará principalmente nos campos de trabalho da Comunicação e da Oralidade, onde observamos sujeitos praticantes que manipulam signos e promovem interferências. Diante do exposto, temos como objetivo trabalhar a publicidade alternativa praticada boca a boca, o boato e o fuxico, denominados de processos de comunicação boca a boca dentro de determinado ambiente cultural, qual seja a Rua 25 de março, centro comercial da capital paulista brasileira. Este último é corpus deste estudo por figurar como ambiente de convivência de signos, vozes e performances, verificadas através da importante atuação dos vendedores am bulantes alocados naquele cenário. Levantamos a possibilidade de uma se miose da interferência, dentro da comunicação desses ambulantes com possíveis consumidores, e de uma semiótica das interações culturais naquele mesmo local. Como metodologia, temos a discussão conceitual envolvendo as características e condições de realização de atos de comunicação para chegarmos às comunicações orais.

Sumário

1. Resumo
2. Abstract
3. Introdução