Informação, comunicação e inovação

Sobre o livro

Trecho do início do livro

CARVALHO, Lidiane dos Santos. Informação, comunicação e inovação. 2009. 134f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2009. Nesta dissertação descreve-se e discute-se as relações entre informação, comunicação e inovação tecnológica na Fundação CERTI, vinculada a Universidade Federal de Santa Catarina. Faz-se uso de conceitos e de abordagens críticas da Ciência da Informação. Apresenta-se a discussão da relação entre informação e inovação. Introduz-se a Teoria de Sistemas de Luhmann, para expor a relação entre comunicação e complexidade nas organizações. Discute-se a partir da Teoria do Agir Comunicativo de Habermas a colaboração nas organizações como condição para dinâmicas complexas que induzam, produzam e incorporem inovações. Apresenta-se a noção de inovação colaborativa e discutem-se os pressupostos de uma gestão da inovação tecnológica em organizações complexas. Os métodos de pesquisa usados incluem, além da pesquisa bibliográfica, o estudo na Fundação CERTI, com recuperação de documentos e entrevistas com questionário estruturado. Os resultados evidenciam a relevância da informação e da comunicação para colaboração e inovação. Conclui-se que a adequada gestão da informação e da comunicação pode contribuir para eficácia e inovação em organizações complexas, particularmente em institutos de pesquisa cientifica e tecnológica. CARVALHO, Lidiane dos Santos.

Sumário

1. 1 INTRODUÇÃO
2. 2 MÉTODO
3. 2.1 Objetivos
4. 2.2 Pesquisa Bibliográfica
5. 2.3 Trabalho de campo
6. 3 MARCO TEÓRICO
7. 3.1 A Sociedade da Informação
8. 3.2 Informação e Inovação
9. 3.3 Organizações, Sistemas e Complexidade
10. 3.4 A Comunicação nas Organizações
11. 3.5 A Inovação Colaborativa
12. 3.6 Gestão da Inovação nas Organizações
13. FUNDAÇÃO CERTI
14. 4.1 A Inovação na Fundação CERTI
15. 4.2 A Informação na Fundação CERTI